Informativa sulla Privacy (GDPR)

01Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è Monaci.ai srl, con sede legale in Viale Certosa snc, 84030 Padula (SA), P.IVA: 06359370654. Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati è possibile scrivere a: privacy@ricambi365.it.

02Tipi di Dati Trattati

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati:

• Dati di navigazione: Indirizzi IP, log di sistema, comportamento di acquisto (tramite strumenti come Microsoft Clarity e Google Analytics).
• Dati di contatto: Nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
• Dati del Veicolo: Targa del veicolo, telaio (VIN) e cronologia manutenzioni. Questi dati vengono utilizzati tramite integrazioni professionali con i database Kromeda e Sirmec per garantire l'esattezza dei ricambi forniti.
• Dati di pagamento: Gestiti in modo sicuro tramite gateway cifrati (non memorizziamo i dati completi delle carte di credito sui nostri server).

03Finalità del Trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

1. Gestione dell'ordine di acquisto e spedizione dei prodotti (Base: Esecuzione contratto).
2. Verifica della compatibilità tecnica dei ricambi tramite Targa (Base: Esecuzione contratto/Interesse legittimo).
3. Adempimento di obblighi fiscali e contabili (Base: Obbligo di legge).
4. Marketing diretto e invio newsletter tramite profilazione (Base: Consenso esplicito).

04Destinatari dei Dati

I dati potranno essere comunicati a soggetti esterni necessari per l'erogazione del servizio:

• Corrieri e partner logistici (TNT, BRT, DHL, GLS).
• Partner tecnologici per l'identificazione ricambi (Kromeda S.r.l.).
• Provider di servizi cloud e database (Supabase/Vercel).
• Autorità giudiziarie o amministrative ove richiesto dalla legge.

05Periodo di Conservazione

I dati necessari per finalità contabili e fiscali saranno conservati per 10 anni, come previsto dalla normativa italiana. I dati per finalità di marketing saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto o fino a revoca del consenso.

06I tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica, la cancellazione (oblio), la limitazione del trattamento o la portabilità. Puoi inoltre opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing.